Jeśli masz już przygotowany opis procesu i wiesz, które elementy możesz zautomatyzować to nie pozostaje nic innego jak działać. Automatyzacja procesów może przynieść wiele korzyści dla małych i średnich firm. Poniżej przedstawiam te najważniejsze efekty, na które można liczyć po wdrożeniu automatyzacji.
1. Zwiększenie efektywności operacyjnej
Automatyzacja procesów pozwala na szybsze, bardziej precyzyjne i bardziej powtarzalne wykonywanie zadań. Koniec z różnicami w procesach, które wynikają tylko z preferencji ludzi np. Kasia wpisuje dane w innej kolejności niż Basia, bo tak jej wygodnie. Nawet jeśli masz taki proces dokładnie opisany to dopóki jest realizowany przez ludzi mogą pojawić się różnice, które skumulowane wpływają na zmniejszenie efektywności operacyjnej. Zautomatyzowanie tego typu procesów to oszczędność czasu i zwiększenie wydajności, co jest szczególnie ważne dla małych i średnich firm, które mają mniejsze zasoby.
2. Poprawa jakości produktów i usług
Automatyzacja procesów pomaga eliminować błędy, które w przypadku obsługi przez człowieka zawsze się zdarzają – pytanie tylko jak często. Zmniejszenie częstotliwości popełniania błędów to niższy koszt ich obsługi i realna oszczędność.
3. Redukcja kosztów
Automatyzacja procesów może pomóc w zmniejszeniu kosztów, na przykład poprzez zwiększenie wydajności, redukcję zużycia materiałów czy ograniczenie potrzeby zatrudniania pracowników do wykonywania powtarzalnych zadań. Ważne jest również to, że koszt wejścia w automatyzację procesów nie jest wysoki.
4. Zwiększenie elastyczności
Mimo, że robotyzacja procesów kojarzy się raczej z ich mechanicznym i powtarzalnym wykonywaniem to paradoksalnie prowadzi do zwiększenia elastyczności procesów. Automatyzacja procesów pomaga w łatwiejszym i szybszym dostosowywaniu się do zmieniających się warunków rynkowych i potrzeb klientów. Dzięki automatyzacji procesów, firmy szybciej reagują na zmiany w branży, a także dostosowują się do zmian w wymaganiach klientów. Mają też więcej czasu i energii, żeby te zmiany w ogóle zauważać.
5. Lepsze wykorzystanie zasobów
Automatyzacja procesów pozwala na lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich i czasu, co przekłada się na efektywniejszą pracę całej organizacji i zwiększenie satysfakcji pracowników. Dzięki temu firma może skupić się na strategicznych zadaniach i rozwijaniu biznesu, a powtarzalne, energochłonne czynności dzieją się “same”.
6. Łatwiejsze zarządzanie
Automatyzacja procesów to łatwiejsze i bardziej precyzyjne zarządzanie procesami w firmie. Wszystko co dzieje się automatycznie można równie łatwo policzyć. Wdrożenie analityki procesów pozwala lepiej monitorować to co dzieje się w firmie i szybciej odkrywać słabe punkty procesów. Co to oznacza dla właściciela? Większa kontrola nad działalnością i lepsze podejmowanie decyzji biznesowych.
Wszystkie te korzyści krok po kroku budują przewagę konkurencyjną firmy i przekładają się na jej szybszy rozwój. Oczywiście trzeba mieć również świadomość wyzwań jakie mogą pojawić się po drodze, ale o tym w kolejnym wpisie. Mimo wszystko jednak, warto. Firma, która przygląda się procesom, a także aktywnie wdraża automatyzację to firma, która wyprzedza konkurencję i często staje się liderem.